Köp- och leveransvillkor Laga.se:
Sammanfattning köp-och leveransvillkor Laga.se:
- Laga.se följer gällande lagstiftning vid distanshandel via internet.
- Alla priser är inkl. moms och totalpriset är inkl. frakt men inte eventuell faktureringsavgift.
- För att beställa måste du kunna ta emot e-post.
- Smidig betalning genom kort eller Klarna Faktura. Även delbetalning är möjligt.
- Beställningar som inkommer före kl. 12 expedieras normalt under dagen, undantaget helger och helgdagar.
- Leveranstiden kan variera beroende på godsets storlek. Normal leveranstid är dock 2-4 arbetsdagar.
Bekräftelse:
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din order. Det är bra om du sparar detta mail för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst. Om du inte mottar orderbekräftelsen, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Betalningsalternativ:
Vid köp med Klarna förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning genom Klarna AB. Detta är nödvändigt för att vi ska kunna tillgodose ditt önskemål om 14 dagars kredit. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med personuppgiftslagen.
Kort:
Betala hela ordervärdet med betal- eller kreditkort. Betalning via kort hanteras av DIBS för att garantera snabb och säker betalning. Pengarna reserveras på ditt konto, och pengarna dras först när din order levereras.
Klarna faktura:
Med Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du betalar alltid efter att du fått hem dina varor. En aviavgift om 29 kr per köp tillkommer. Om betalning uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50 kr samt dröjsmålsränta om 25,50%.
Klarna Konto:
Med Klarna konto väljer du själv hur mycket du vill betala varje månad, från 50 kr/månad eller 1/12 av totalbeloppet. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, så samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du handlat i flera olika butiker som erbjuder Klarna konto. Handla nu och betala i slutet av nästa månad. Du kan när som helst välja att betala hela beloppet på en gång. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Alltid 0 kr i uppläggningsavgift.
Transportskador:
Om den levererade bildelens transportemballage uppvisar skador måste bildelen omedelbart packas upp för att se om något saknas eller är skadat. Om så är fallet ska en reklamation göras till transportören och Lagas kundtjänst så snart som det upptäckts, senast 2 månader efter mottagandet. Laga ansvarar för delen till dess att kunden har delen i sin besittning.
Ångerrätt:
Ångerrätten styrs av distans- och hemförsäljningslagen(2005:59). Som kund hos Laga har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. För att snabbare kunna behandla ditt ärende ber vi dig kontakta kundtjänst innan du returnerar en vara, dock senast 14 dagar från mottagandet. Vänligen uppge ditt ordernummer vid kontakt med oss. Ångerrätt gäller endast om varan är i väsentligen oförändrat skick. Varan bör förpackas väl i kartong, med inneremballage. Du bekostar själv returporto, undantag för defekta eller av Laga fellevererade varor. Vi ser helst att du skickar med Lagas returformulär vid retur, för att snabbare kunna hantera ditt ärende.
Defekt vara/Garanti:
Majoriteten av alla bildelar är kvalitetskontrollerade men säljs i ”befintligt skick”. Detta innebär att Laga inte ansvarar för så kallade slitagedelar som kan ingå i den köpta bildelen. Med slitagedelar avses exempelvis spännrullar, remmar, vattenpumpar, tändstift, bromsbelägg etc.
Laga ansvarar inte för fel som orsakats av felaktig montering. Bildelen ska monteras i enlighet med tillverkarens rekommendationer och/eller på ett fackmannamässigt sätt. För vissa reparationer krävs- enligt tillverkarens rekommendationer- att slitagedelar byts ut i samband med att bildelen monteras. Att bildelen monteras i enlighet med tillverkarens rekommendationer innefattar även en skyldighet för dig att ta reda på vilka komponenter som enligt tillverkaren ska ersättas med nya. Vänd dig alltid till auktoriserad verkstad eller till biltillverkaren vid minsta tveksamhet avseende montering och vilka slitagedelar som ska bytas ut. Laga ansvarar inte för fel som orsakats av olyckshändelse, vanvård eller liknande efter tidpunkten för bildelens avlämnande.
Garantitiden är 3 månader från leveransdagen. Längre garantitid kan förekomma, men framgår då tydligt i informationen om delen. Reklamation måste anmälas till Lagas kundtjänst senast 2 månader efter leverans, innan eventuellt åtgärdande påbörjas. Laga beordrar i varje enskilt fall vilken åtgärd som kan bli aktuell t ex. omleverans eller prisavdrag. Monteringskostnader ersätts vid köp av en defekt eller fellevererad vara. Dock ska kunden kunna styrka att delen var trasig/defekt vid mottagandet.
Outlösta paket:
Paket ligger på utlämningsstället i 14 dagar. Om försändelsen inte hämtas ut skickas den tillbaka till berörd leverantör/bildemontering. Vi tar ut en kostnad på 295 kr för paket som ej hämtats ut.
Företagsuppgifter:
Nätbutiken drivs av Lagagruppen AB, org.nr 556592-7513. Företagsens adress är Ryhovsgatan 3A, 553 03 Jönköping. Telefonnummer 036-39 13 50. Bildelarna levereras av Lagas anslutna bildemonteringar.
Kundtjänst:
Telefon: 036-39 13 50
E-mail: laga@laga.se
För personlig kontakt har vi telefonsupport måndag-torsdag 07,30-16,30 fredagar 07,30-15,00. Övrig tid sker kontakt via mail.
Returformulär weborder: RETURFORMULÄR.pdf